|
عـــرض لكتــــاب\" 1790 نصيحة إدارية لتخطي الحواجز\" أ. محمـد فتحي. بقلم / محسن بكري
دعني أوضح لك في البداية سراً لا يخفي عليك , إذا ما تصفحت هذا الكتاب وهو أن الذي بين يديك عبارة عن نصائح  إدارية وليس مجرد شعارات رنانة, فنحن في كل عمل أيا كانت طبيعته نحتاج كل فترة إلى نصائح بخصوص دعم نجاحنا في هذا العمل وتزويدنا بالطاقة بدلا من أن تستغرقنا ضغوط الحياة والعمل معاً.
ولذا كان هذا العمل ليكون لك بمثابة إشراق أو إشعاع لذهنك ودليل عملي لك طوال الوقت وأختم مقدمته بحكمة أعدها الأولى في هذا الكتاب وهي: (عندما تقول يوماً أنك سوف تكون في المرتبة الثانية سيكون هذا ما يحدث لك في الحياة فاحرص على أن تكون الأول تكن بالفعل رقم واحد ).
وقد احتوى هذا الكتاب على مقدمة كما ذكرنا سابقا على تبويبه إلى نصائح على قدر المستطاع في أغلب الموضوعات مثل: التخطيط – القيادة – الوقت – العمل الجماعي.. إلى غير ذلك من بقية الموضوعات.. وقد بدأ المؤلف هذا الكتاب بنصائح غالية من القرآن الكريم والسنة النبوية وأقوال السلف والشعر العربي مع التأكيد أنك لن تجد بين دفتي الكتاب نصائح حول كيفية خداع الآخرين أو التحايل عليهم.
والآن دعنا نأخذك إلى هذا الكتاب الهام داعين الله أن يحوز هذا الكتاب إعجابك واهتمامك في نفس الوقت وتحت عنوان نصائح غالية بدأ المؤلف نصائحه من القرآن الكريم والتي بالطبع لن نذكرها جميعاً ولكن سنختار منها عدة نصائح والتي منها:
- إذا حلت بك أزمة تذكر قول الله: (وَمَن يَتَّقِ اللَّهَ يَجْعَل لَّهُ مَخْرَجاً* وَيَرْزُقْهُ مِنْ حَيْثُ لَا يَحْتَسِبُ وَمَن يَتَوَكَّلْ عَلَى اللَّهِ فَهُوَ حَسْبُهُ).
- أرفق بمرؤوسيك وتذكر قول الله تعالى: (بِمَا رَحْمَةٍ مِّنَ اللّهِ لِنتَ لَهُمْ وَلَوْ كُنتَ فَظّاً غَلِيظَ الْقَلْبِ لاَنفَضُّواْ مِنْ حَوْلِكَ فَاعْفُ عَنْهُمْ).
- إياك والكبر أو الغرور.. قال تعالى: (وَلَا تَمْشِ فِي الْأَرْضِ مَرَحاً إِنَّ اللَّهَ لَا يُحِبُّ كُلَّ مُخْتَالٍ فَخُورٍ).
- إياك والغضب قال جل وعلا: (وَالَّذِينَ يَجْتَنِبُونَ كَبَائِرَ الْإِثْمِ وَالْفَوَاحِشَ وَإِذَا مَا غَضِبُوا هُمْ يَغْفِرُونَ).
نصائح من السنة:
- (إتق الله حيثما كنت وأتبع السيئة الحسنة تمحها وخالق الناس بخلق حسن).
- (أكمل المؤمنين إيماناً أحسنهم خلقاً).
- (إن الله أوحى إلى أن تواضعوا حتى لا يفخر أحد على أحد ولا يبغى أحد على أحد).
- (إن الرفق لا يكون في شيء إلا زانه ولا ينزع من شيء إلا شانه).
إلى غير ذلك من الآيات والأحاديث التي ذكرها المؤلف في كتابه ثم انتقل بعد ذلك إلى نصائح من أقوال السلف ونصائح من الشعر العربي ونذكر منها على سبيل المثال لا الحصر:
نصائح من أقوال السلف:
- قال عمر بن الخطاب: (إن أخوف ما أخاف عليكم إعجاب المرء برأيه فمن قال أنه عالم فهو جاهل ومن قال أنه في الجنة فهو في النار).
- قال الحسن البصري: (يا ابن آدم إنما أنت إمام فإذا ذهب يومك ذهب بعضك ويوشك إلى يذهب الكل).
نصائح من الشعر العربي:
إذا كــــنت في نعمة فارعــــــها .. إن المعاصــــي تـــــزيل النـــــعم
إذا كـنت ذا رأى فكن ذا عـزيمة .. فـــــإن فســـــاد الــرأي أن تتردد
لا تيـــأساً إذا كبـــــوتم مــــــرة .. إن النـــــجاح حلــيف كل مثـــــابر
ترجو النجاة ولم تسلك مسالكها .. إن السفينة لا تمشى على اليـابس
ثم يواصل المؤلف نصائحه القيمة بعد ذلك تحت عناوين يبدأها بنصائح في التخطيط وتحديد الأهداف فيقول فيها:
- العقول العظيمة لديها أهداف أما الآخرين فلديها أمنيات.. الأولى تتحقق غالباً والثانية لا ترى الشمس تماماً.
- عندماً تحدد ماذا تريد فإنك تكون قد اتخذت أهم قرار في حياتك.
- إن كتابتك لأهدافك هي أول خطوة لتحقيقها.
- طريق الألف ميل لابد أن يبدأ بخطوة.
- ساعة واحدة تقضيها في التخطيط تساوى 4 ساعات من الانجاز.
- عندما تفشل في وضع خطة فإنك بذلك تخطط لكي تفشل وبنجاح.
- لا يهم أين أنت الآن ولكن المهم هو أين تتجه في هذه اللحظة؟؟.
- مهما كان الإنسان مخلصا وفيا وأخلاقه عالية ومحبا للخير فإنه لن يرى غروب الشمس إذا كان يركض نحو الشرق.
- العالم بأسره يفسح الطريق للمرء الذي يعرف أين هو ذاهب.
- إنسان بدون هدف كسفينة بدون دفة كلاهما سوف ينتهي به الأمر على الصخور.
- التخطيط هو مفتاح النجاح لأي مشروع.
- ليست المأساة ألا تبلغ هدفك, ولكن المأساة ألا يكون لك هدف.
- إذا هدفت إلى السماء فسوف تحصل على الأرض معها وإذا هدفت إلى الأرض فلن تحصل على هذه أو ذاك.
- حينما لا يوجد هدف وحيثما تتخلى عن تنظيم الوقت ونترك للاحتمالات تسود الفوضى.
- الأمر لا ينتهي أبدأ فهناك دائما الهدف التالي والغاية التالية.
- حياة بلا هدف هي حياة بلا واقع أو اثر.
- الأهداف التي لا تدونها على الورق هي مجرد أمنيات.
- الأهم من أن تتقدم بسرعة هو أن تتقدم في الاتجاه الصحيح.
- عش حياتك من أجل هدف.
- أفضل بكثير أن تتحدى أشياء عظيمة وأن تحرز انتصارات مجيدة حتى وإن صادفك الفشل أحيانا من أن تسير حينا إلى جنب مع هؤلاء الجبناء الذين لا يستمتعون ولا يتألمون لأنهم يعيشون في المنطقة الرمادية من الحياة التي لا تعرف النصر أو الهزيمة.
نكتفي بهذه النصائح الجميلة في هذا الباب وننتقل إلى باب أخر من أبواب الكتاب ألا وهو نصائح إدارية خاصة بالاتصال بالآخرين:
- القاعدة الذهبية للإقناع.. أنصت إلى الآخرين بنفس القدر الذي تود أن ينصتوا به إليك.
- لتكن كلماتك بسيطة وحججك قوية.
- نحن لا نتعلم عندما نتكلم بل نتعلم فقط عندما ننصت ونرى ونمارس.
- إن أعظم ما تتعلمه أن تكون متواضعا وأن تستمع جيداً.
- لكي نقنع الآخرين بما يريد ينبغي أن يصدقوا حديثنا أولا, ولكي يصدقوا حديثنا ينبغي أن يكون حديثنا صادقا, ولكي يكون حديثنا صادقا ينبغي أن يكون واقعيا.
- عندماً تحدث مشكلة ما لا تنفعل ولا تتكلم بصوت عال ولا تشر إلى المستمع بأصبعك أو تتهجم عليه في مواجهة ولكن تكلم بصوت معتدل وحافظ على هدوء أعصابك.
نكتفي بهذا القدر من النصائح في هذا الباب حيث ننتقل إلى نصائح أخرى لا تقل في قيمتها عن سابقها.. إن لم تكن تزيد.
وفي هذا الباب والذي هو بعنوان: (نصائح إدارية في العمل الجماعي وفرق العمل), نقطف بعض النصائح التالية:
- الاتحاد قوة والانقسام ضعف.
- قاعدة أساسية في العمل الجماعي الكل للواحد والواحد للكل.
- أننا نحاول بلوغ القمر, إذا كنت تستطيع تشجيع شخص ما فمن فضلك لا تحاول التقليل من شأنه هذه هي روح الفريق (شعار وكالة ناسا).
- الصبر والكد والإصرار يضع مزيجا لا يقهر لفريق العمل الناجح.
- حتى كانت نحلة واحدة تضع العسل في خلية واحدة؟؟.
- كثرة الأيدي تخفف عبء العمل.
- نأتي معا نشترك معا نعمل معا ننجح معا.
- مهما بلغت براعة القائد كمقاتل فإنه لا يستطيع أن يخوض معركة بدون جنوده.
- توحيد الجهود يمكن أن يحطم جدار المستحيل.
- عندما تجتمع العصا في حزمة واحدة يصعب كسرها.
وتحت عنوان نصائح إدارية في تحليل المشكلات واتخاذ القرارات يقول المؤلف عنها في نقاط كثيرة بأهم ما ورد فيها:
- اصطياد المشكلات والإمساك بها مبكرا يعني أنه بات لديها فرصة أقل للنمو والتمدد:
- هناك مشكلات لا يمكن معالجتها إلا بالبتر!!.
- التشخيص الجيد للمشكلة يعادل نصف حلها.
- ليست هناك مشكلة تستطيع أن تصمد في مواجهة التفكير الدائم في حل لها.
- كل نجاح عظيم بدأت شرارته الأولى بقرار.
- إذا قررت فاحزم دون تردد.
- هناك قرارات مهمة يجب أن يتخذها المدير مهما كانت صعبة ومهما أغضبت أناسا من حوله.
- النجاح يأتي في معظم الأحيان نتيجة اتخاذ القرارات الصحيحة واتخاذ القرارات الصحيحة يأتي نتيجة الخبرة والخبرة في معظم الأحيان تأتي من خلال اتخاذ القرارات الخاطئة.
وسنترك النصائح الإدارية في إدارة الوقت على أن نفردها في عرض خاص لنفس المؤلف في كتاب يسمى حياتك في إدارة الوقت وننتقل إلى باب أخر خاص بنصائح إدارية في القيادات نذكر منها سريعا:
- مهما كان الموقف يائسا يجب على القائد أن يظهر الثقة أمام مرؤوسيه دائما.
- فإن قلق السلطة العليا يمكن أن ينتشر سريعا في القيادات كلها بسرعة السرطان.
- القائد الناجح هو الذي يتحمل المسؤولية عند الفشل.
- القائد الناجح بحاجة إلى أن يكون على اتصال بالموظفين والتواصل معهم يوميا.
- الشخص الذي يتمتع بالمرونة سوف يحظى بمركز القيادة.
- القادة يقضون 80% من وقتهم في التخطيط و 20% فقط من تنفيذ الخطط.
- إذا كانت السمعة القيادية من ذهب فإن استقامة القائد هي منجم الذهب وذلك لأن الاستقامة هي التي تضع القدوة.
- كن مثلا للآخرين وسوف تجد أنهم يحترمون قيمك ويتطلعون بصورة أفضل إلى قيادتك لهم.
- ما قد يبنيه القائد في سنين قد تهدمه الظروف بين عشية وضحاها ومع ذلك فلا يجب أن يتوقف القائد عن البناء لأنه صاحب رسالة.
- القيادات لا تعني المناصب والألقاب والكن تعني مقدرة التأثير في الآخرين.
- ليست القيادة في عدد أيامها ولكن في حصادها أنظر إلى فترة حكم عمر بن عبد العزيز وطاغية مثل فرعون.
- إذا كان لدى القائد رغبة في أعداد من يخلفه فقد حقق نصف النجاح وإذا لم تكن لديه هذه الرغبة فقد حقق نصف الفشل.
- القيادة هي في المقام الأول قيادة أخلاقية.
- الزعيم رجل عادي ولكن قراراته غير عادية.
وتحت عنوان نصائح إدارية في تحفيز الآخرين نخذ هذه النقاط الهامة:
- المؤسسة التي تشجع تعليم وتدريب رجالها مؤسسة عقيمة.
- إذا استطعت أن تجعل رجالك يشعرون بارتفاع روحهم المعنوية فأنت بذلك تكون قد كونت داخلهم حافز قوي.
- أفضل شيء أن تقوله لأحد رجالك هو أنت مصادر قوتي وتمثل قيمة حقيقية لي.
- كثير من القادة والمسئولين لا يقدرون سلطان المدح والإطراء حق قدره.
- إذا لم تكن معنوياتك مرتفعة لن تتمكن من رفع معنويات الآخرين.
- أكثر المكافآت تقديرا لدى الموظفين المدح والحرية.
واستكمالا لنقطة تحفيز الآخرين يلحق المؤلف بابا يتناول فيه نفس القضية ولكن بنصائح أخرى غالية تحت شعار نصائح تربوية في السلوك وفن التعامل مع الآخرين ونتمهل من هذه النصائح بعضا منها:
- المجاملة هي ترجمان الأسلوب المتحضر.
- اللياقة هي أن تفلح في توضيح نقطة ما دون أن تجلب لنفسك عداوة, احد الذي لا يستطيع التحكم في رد فعله يكون تحت سيطرة الآخرين وسيطرة الظروف, لا يستطيع الإنسان أن يعيش بدون الناس مهما كان ناجحا.
- لا يوجد إنسان كامل وأولهم أنت.
- إن عاملت الناس بعدم اهتمام يعاملوك بالمثل, إما إذا أشعرتهم بأنك مهتم بهم فسيردون لك الجميل.
- الابتسامة انحناءة تستقيم بها الأمور.
- من يزرع اللطف يحصد الصادقة, ومن يزرع العطف يحصد الحب.
ويختم المؤلف كتابه القيم بعدة نصائح عامة في كل النواحي الإدارية وها نحن نقطف من بستانها بعض الزهرات الجميلة النافعة لكل إنسان:
- يجب أن تحلم بشيء ثم تبذل قصارى جهدك لتحقيق هذا الحلم.
- يجب أن تحول كلماتك إلى أفعال.
- أساس كل تطوير هو تطوير الذات.
- الشجرة المثمرة هي التي يهاجمها الناس.
- تعلم دائما من أخطاؤك.
- من لا يعمل لا يخطئ.
- المرء يجب أن يختار أفكاره كما يختار ملابسه ومكتبه ومسكنه.
- ليس المهم إلا تسقط ,ولكن المهم هل ستنهض ثانية أم لا؟؟!!.
- البداية دائما أصعب شيء في العمل.
- الابتسامة لا تكلف شيئا ولكنها تعني الكثير.
- من أجل أن تحافظ على المصباح مشتعلا فلابد أن تواصل تزويده بالوقود.
- لا تكن صلبا فتنكسر ولا تكن لينا فتعصر.
- الخلاف شيء صحي عادة ويجب أن نرحب به.
- النجاح ليس كل شيء إنما الرغبة في النجاح هي كل شيء.
- كل ما نراه عظيما في هذه الحياة بدأ بفكرة ومن بداية صغيرة.
- لا تعتمد على الآخرين بل اعتمد على نفسك فقط, فالاعتماد على النفس يولد السعادة.
- الفشل هو الشيء الوحيد الذي يستطيع أن يحققه الإنسان دون أن يبذل أي مجهود.
- لا يوجد مكسب بدون معاناة أو ألم.
- أفضل أن أغير رأيي وأنجح على أن أتشبث به وأفشل.
- الجاهل هو الذي لا يتعلم وليس الجاهل هو الذي لا يقرأ.
- لكي تبدأ أوقف الكلام وابدأ العمل.
- إدارة المرء لنفسه عنصر مهم لتحقيق النجومية.
- إن الهزيمة هي في الغالب حالة مؤقتة لكن الاستسلام هو الذي يجعلها دائمة.
- لا تنسى أزمتك في المحن, لكي لا تنسى أبدا ما تعلمته منها.
- حاول ألا تكون رجل نجاح بل حاول أن تكون رجل مبادئ.
- الذين يضيعون حاضرهم حزنا على ماضيهم لا مستقبل لهم.
- إذا أردت أن تتسلق الشجرة فأمسك فروعها.. لا زهورها.
- كل إنجاز عظيم يبدأ بهذه الكلمة سأحاول.
- النجاح لا يأتي إليك.. أنت تذهب إليه.
- أجعل من العقبات التي تتعثر فيها, الأحجار التي ترتقي عليها.
- لماذا لا تحاول الوصول إلى قمة الشجرة؟!, أليس هذا هو المكان الذي توجد به الفاكهة؟؟!!.
- كن مفيدا حيثما كنت.
- تعامل مع الآخرين في أخطائهم بنفس اللطف الذي تتعامل به مع أخطائك.
- سر ببطء لكن لا تسير للخلف أبدا.
- إفعل ما تقول أنك ستفعله ودوّن في تقويمك موعد للالتزام بما تقول.
- الناجح دائما: لديه حلم, لديه طموح, لديه خطة, يتمتع بالحماس, لديه الشجاعة للاعتراف بأخطائه.
وختاماً عزيزي القارئ: هل حفظت ووعيت القواعد والنصائح الذهبية السابقة؟!, سوف ندعك الآن لتمارسها وتطبقها عمليا في الحياة حياتك أنت وحياة الآخرين معك ولتكن نصيحتنا الأخيرة لك.. ابدأ وتخيل نفسك وقد أصبحت الشخصية التي تريدها.. وحتى نلتقي في كتاب آخر وهو بعنوان: (حياتك في إدارة الوقت), لكم مني إخواني وأخواتي القراء أجمل سلام وتحية.
عودة الى كتب ودراسات
|